Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Spółka nie wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych (IOD), gdyż obowiązek taki nie wynika z przepisów art. 37 RODO w odniesieniu do prowadzonej przez nią działalności. W sprawach ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem e-mail podanym powyżej.

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony drokna.pl gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

Dane podawane dobrowolnie (formularz kontaktowy)

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail (opcjonalnie)
• Miejscowość montażu
• Treść wiadomości

Dane zbierane automatycznie

• Adres IP urządzenia
• Typ i wersja przeglądarki
• System operacyjny
• Strony odwiedzane w serwisie oraz czas ich przeglądania
• Źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka, reklama)
• Dane zbierane przez pliki cookie (szczegóły w sekcji 4)

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4. Pliki cookie i technologie śledzące

Strona drokna.pl korzysta z plików cookie – małych plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu Użytkownika. Zarządzanie zgodą na cookies odbywa się za pośrednictwem narzędzia CookieYes. Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać swoją zgodę, klikając przycisk „Zarządzaj cookie” dostępny na stronie.

Kategorie plików cookie

Użytkownik może zarządzać plikami cookie również poprzez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji strony.

5. Google Analytics i Google Ads

Strona korzysta z usług Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) w zakresie:

• Google Analytics 4 – analiza ruchu na stronie. Dane są anonimizowane (IP anonymization). Google przetwarza dane zgodnie z własną polityką prywatności dostępną pod adresem policies.google.com/privacy.
• Google Ads / Remarketing – wyświetlanie reklam użytkownikom, którzy odwiedzili stronę drokna.pl. Pliki cookie Google Ads mogą być używane do śledzenia konwersji i budowania list remarketingowych.
• Google Tag Manager – narzędzie zarządzające tagami analitycznymi i marketingowymi.

Przekazywanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Użytkownik może zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics instalując wtyczkę: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6. Meta Ads (Facebook Pixel)

Strona korzysta z narzędzia Meta Pixel udostępnianego przez Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia). Meta Pixel umożliwia:

• Śledzenie działań Użytkowników na stronie po kliknięciu w reklamę na Facebooku lub Instagramie
• Budowanie niestandardowych grup odbiorców (Custom Audiences) do remarketingu
• Pomiar skuteczności kampanii reklamowych

Dane zbierane przez Meta Pixel mogą być przekazywane do serwerów Meta Platforms, Inc. (USA) na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC). Polityka prywatności Meta dostępna jest pod adresem facebook.com/privacy/policy.

Użytkownik może zarządzać preferencjami reklam Meta pod adresem: facebook.com/adpreferences.

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT – hosting strony internetowej (serwery w UE), systemy poczty elektronicznej
• Google LLC – w zakresie usług Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager
• Meta Platforms Ireland Ltd. – w zakresie usługi Meta Pixel / Facebook Ads
• CookieYes Ltd. – narzędzie do zarządzania zgodami na cookies
• Biuro rachunkowe / księgowość – w zakresie wystawiania dokumentów finansowych
• Organy publiczne – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa (np. US, ZUS)

Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników osobom trzecim.

8. Okres przechowywania danych

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) – prawo do uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) – prawo do poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) – „prawo do bycia zapomnianym” w przypadkach określonych w przepisach
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – prawo do żądania wstrzymania przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – prawo do otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem
• Prawo do skargi – prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@drokna.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w szczególności:

• Szyfrowanie połączenia za pomocą protokołu SSL/TLS (HTTPS)
• Kontrola dostępu do danych – wyłącznie upoważnione osoby
• Regularne aktualizacje oprogramowania strony (WordPress, wtyczki)
• Przechowywanie danych na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące ochrony danych osobowych prosimy kierować na adres e-mail podany powyżej. Administrator rozpatruje wnioski bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od ich otrzymania. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym Administrator poinformuje Użytkownika.